Politica de confidențialitate
Aplicația Kirvad (Android / iOS), site-ul de rezervări și serviciile asociate · Ultima actualizare: 25 octombrie 2026
1. Cine suntem
Operatorul datelor este KIRVAD TOUR SRL, CUI RO30178558, J13/1011/2012, Constanța, România („Kirvad”, „noi”). Pentru orice întrebare despre datele tale: [email protected] · 0241 518 581.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei legal (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Număr de telefon | Contul tău (autentificare prin cod SMS), confirmarea rezervărilor, anunțuri despre cursă (întârzieri, șofer, mașină) | Executarea contractului (b) |
| Nume, prenume, pasagerii pe care îi adaugi | Emiterea biletelor și lista de îmbarcare | Executarea contractului (b); obligație legală (c) |
| E-mail (opțional) și numele din contul Google, dacă alegi „Continuă cu Google” | Autentificare, bilete și facturi pe e-mail | Executarea contractului (b) |
| Adrese de preluare salvate | Transferul privat / de la domiciliu | Executarea contractului (b) |
| Locația precisă — doar când apeși „Locația mea” | Completarea adresei de preluare. Nu urmărim locația în fundal și nu o păstrăm ca istoric. | Consimțământ (a), îl poți retrage din setările telefonului |
| Rezervări, călătorii, puncte de fidelitate | Biletele tale, istoricul, Cardul Kirvad | Executarea contractului (b) |
| Date de facturare (firmă, CUI), dacă ceri factură | Emiterea facturii | Obligație legală (c) |
| Identificatorul de notificări al telefonului | Notificări despre cursa ta | Executarea contractului (b); le poți opri din aplicație |
| SMS-uri promoționale | Oferte Kirvad, doar dacă nu le-ai oprit | Interes legitim (f) / consimțământ; te poți dezabona oricând (Cont › Notificări sau răspuns STOP) |
Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru publicitate personalizată. Aplicația nu conține reclame.
3. Cui transmitem datele
Doar furnizorilor care ne ajută să prestăm serviciul, pe bază de contract (persoane împuternicite, GDPR art. 28):
- Google (Firebase) — autentificare (cod SMS, „Continuă cu Google”) și notificări. Google poate prelucra date și în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR (EU-US Data Privacy Framework / clauze contractuale standard).
- Furnizorii de SMS — trimiterea codurilor și a mesajelor despre cursă.
- Sistemul de rezervări Rezmax — evidența biletelor și a locurilor.
- Furnizorul de găzduire (servere în Uniunea Europeană).
- Șoferul cursei tale — numele, telefonul și locul de preluare, ca să te poată lua.
- Autorități, doar când legea ne obligă.
4. Cât timp păstrăm datele
- Contul (profil, pasageri și adrese salvate, puncte, legătura cu Google): până când îți ștergi contul.
- Biletele, rezervările și documentele contabile: 10 ani, cum cere Legea contabilității nr. 82/1991, chiar dacă ștergi contul.
- Codurile SMS: 5 minute. Locația din „Locația mea”: nu se păstrează.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând (GDPR art. 15–21). Ne scrii la [email protected]; răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a face plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
6. Ștergerea contului
Îți poți șterge contul oricând: în aplicație, Cont › Șterge contul, sau pe web, la portal.kirvad.com/sterge-cont (cu un cod prin SMS). Se șterg imediat și definitiv: profilul, punctele de fidelitate, pasagerii și adresele salvate, legătura cu Google și notificările. Rămân doar biletele și documentele pe care legea ne obligă să le păstrăm (punctul 4), iar numărul tău intră în lista „fără SMS promoționale”.
7. Copii
Aplicația nu se adresează copiilor sub 16 ani. Biletele pentru copii le face un adult, care adaugă copilul ca pasager.
8. Securitate
Toate datele circulă criptat (HTTPS). Accesul la ele îl au doar angajații care au nevoie pentru rezervarea ta, cu cont personal și jurnal de acces.
9. Modificări
Când schimbăm această politică, actualizăm data de sus și te anunțăm în aplicație dacă schimbarea e importantă.
Vezi și Termenii și condițiile.